На днях я ехал в Минск с женой. Я лез без очереди в маршрутку на Малой Воловщине. Мне очень стыдно за свой поступок и свои слова. Я там говорил что мне всё ровно, но в реальности, сейчас уже второй день я чувствую себя неловко и сгораю от стыда. И всех, кто ехал со мной прошу прощения за свой поступок и слова. Обязуюсь так больше не поступать и держать очередь.
Расписание с 10 мая 2019 г.
Расписание с 10 мая 2019 г.
Водитель - ХАМ!
Ехали сегодня, 05.05.2019 года, из Заславля до Захарич ( кладбище) в 12 45 три человека. Предыдущая поездка в марте стоила по 0,60 руб. с человека. Сегодня, отдав 2 руб., водитель на повышенных тонах потребовал доплатить еще по 0,10 копеек с каждого, что и было сделано мною. Не доехав до поворота на кладбище, он остановил маршрутку и резко нам сказал выходить. На мои слова, что нам нужно кладбище, он с истерикой в голосе вскрикнул, что вас оплачен проезд до Захарич, так что или платите еще по 0,80 копеек с каждого или выметайтесь. И это за 200 метров до поворота на кладбище! То есть еще 2,40 руб. На мои слова, что Захаричи это и подразумевает кладбище, он стал обвинять нас, что мы хитрецы и чтобы или еще платили по 0,80 копеек с каждого или " выметались"( его слова). Такого ХАМА еще в жизни не встречала, нервный, дерганный. Не сказал ни фамилии своей, не дал Книгу замечаний и предложений. Мы вышли и прошли эти 200 метров, несмотря на возраст моей мамы, ей 70 лет. Вот такое " водило" испортило весь светлый праздник. Как Вы допускаете таких неуровновешанных водителей к перевозке людей!
У Суботу я ехаў з дачы ў Мінск. У мяне было 2 рублі дробяззю. Вадзіцель кажа, гэта што? Я адказваю грошы. Ен гаворыць, і што мы гэта будзем лічыць да ранку. А ехаў я ў 11 30 а 12 гадзіне я быў у Мінску.
Глядзіце на гэтага чалавека.
вось відэаролік які я учора зняў. https://youtu.be/uK5d4uJiTLc
Дзякуй за прагляд.
Отсутствие лояльности к клиентам
Добрый день!
Задачка: маршрутка выезжает из «пушкинской» в 12:15, в 12:25 она проезжает (пролетает) ост. Неманская по третьей полосе, спешу отметить, что она не была переполнена!!! Внимание вопрос, уважаемые знатоки: что должен был сделать пассажир, чтобы попасть на эту маршрутку на остановке «неманская» в 12:25?
Мне кажеться, Вы, уважаемое руководство обязаны предпринять меры, т.к. такое количество негативный отзывов встречаю впервые!
Совет: 1. Проведите со своим персоналом разъяснительные работы.
2.Пересмотрите штат персонала, и попытайтесь хоть как-нибудь на него повлиять. Вы им развязываете руки: они грубят, игнорируют клиентов на остановках, позволяют себе фривольность. Выяснети в конце концов кто у Вас в «коллективе» хромая лошадь.
Я все понимаю, что это тяжелая работа, что нужно обладать стрессоустойчивостью и выносливостью. Но, пожалуйста, будьте лояльны к своему клиенту!
Новое расписание
Куралинка
Подскажите, когда в расписании добавится Купалинка. Спасибо！
Хочу выразить свое негативное отношение к работе маршрутного такси № 406 Минск-Гиревичи. Во вторник, 19.12.2017 г. решил воспользоваться указанным маршрутом для поездки на дачу. Дача находится, примерно, в 2.5 км от конечного пункта маршрута, д. Гиревичи. Утром 19.12 ... выехал в указанном направлении в 9-00 из Минска. На конечной станции спросил у водителя, будут ли маршруты обратного рейса в этот же день вечером, он ответил: согласно установленного расписания. Возвращаться предполагал в 17-35. На остановочном пункте в д. Гиревичи я был в 17-28. Маршрутку ждали мы втроем. Так и не дождались. В 17-50 я отправился пешком до станции Радашковичи (д. Петришки). Это, примерно, 7-8 км. Попутчики остались на месте.
На слудующий день, позвонил по телефону +375 44 467-39-69, работал автоответчик. Описал ситуацию. Ни ответа, ни привета. Вот такой "комерсант" оказался перевозчик пассажиров по указанному маршруту.
